購物須知

配送範圍與方式

本店商品僅配送台灣本島與離島地區,採宅配到府與超商取貨兩種方式。下單完成後,商品將於 1–3 個工作天內出貨(不含例假日),配送時間依物流狀況約需 2–4 個工作天。

出貨時間

週一至週五為正常出貨日;週六、週日及國定假日不出貨,順延至下一個工作天。遇連續假期或年節,出貨時間可能延長,將於公告中另行說明。

注意事項

請於下單時務必填寫正確的收件資訊。若因地址或電話有誤導致配送失敗,需重新配送者將酌收運費。防治用藥類商品依規定不寄送海外地區。

7-11、全家皆可取貨

本島適用,離島另計

電子發票

本店開立電子發票,於訂單出貨後以 Email 寄送發票通知,並依財政部規定上傳至財政部電子發票整合服務平台。如需統一編號,請於結帳時填寫抬頭與統編。

發票捐贈與載具

可選擇將發票存入手機條碼載具或捐贈予指定社福機構。中獎發票將由本店主動通知並協助寄送紙本,以利兌領。

發票更正

發票一經開立,若需更改抬頭或統編,請於出貨後 3 日內聯繫客服辦理作廢重開,逾期恕難受理。

七天鑑賞期

依《消費者保護法》規定,您享有商品到貨後 7 天鑑賞期(含例假日)。鑑賞期並非試用期,退回商品須為全新、未拆封、未使用且包裝完整之狀態。

不適用退換貨情形

基於衛生與安全考量,已拆封、開封使用之防治用藥、餌劑與噴霧類商品,恕無法辦理退換貨。因個人因素(氣味、使用感受等)亦不在退貨範圍內。

瑕疵與錯誤商品

若收到破損、瑕疵或出貨錯誤之商品,請於收到後 3 日內拍照聯繫客服,經確認後由本店負擔運費為您更換或退款,絕不讓您多花一毛冤枉錢。

退款方式

退款將於商品退回並檢驗無誤後 7–14 個工作天內處理,依原付款方式退回。刷卡訂單將刷退至原信用卡,實際入帳時間依發卡銀行作業為準。